Avalia é um aplicativo para lojas Nuvemshop que coleta e exibe avaliações de produtos. Para dúvidas sobre privacidade, escreva para suporte@example.com.
Ao instalar o app, recebemos da Nuvemshop o nome, o email de contato, o domínio, o idioma e o catálogo de produtos da loja (nome, link e imagem). Usamos esses dados para mostrar as avaliações e montar os emails.
Dos pedidos, lemos o nome e o email do cliente e os produtos comprados, somente para enviar o pedido de avaliação e marcar avaliações de compras verificadas.
Quem escreve uma avaliação informa nome, email, nota, texto e, se quiser, fotos. O email nunca é publicado. As fotos são reduzidas no navegador antes do envio, o que remove os metadados (como localização).
Não guardamos o endereço IP de quem avalia: guardamos apenas um código derivado dele, usado para limitar abusos e votos repetidos.
Para os dados dos clientes, o lojista é o controlador e nós atuamos como operador, tratando os dados apenas para as funções do app, conforme a LGPD.
Usamos prestadores de serviço para hospedagem (Railway) e envio de emails (Resend). Não vendemos nem alugamos dados para ninguém e não usamos os dados para publicidade.
Quando a loja desinstala o app, os envios param. Quando a Nuvemshop confirma a remoção da loja (webhook store/redact), apagamos todos os dados da loja, incluindo avaliações e fotos.
Quando um cliente pede a remoção dos seus dados (webhook customers/redact), apagamos o nome, o email e os pedidos de avaliação dele. O cliente também pode cancelar os pedidos de avaliação pelo link presente em cada email.
Titulares podem pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados ao lojista ou pelo email suporte@example.com.
Os tokens de acesso à Nuvemshop são guardados criptografados (AES-256-GCM). Toda comunicação usa HTTPS.
Avalia · 2026